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坚守在春运一线的“神同步”

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在银川车务段有这样一对夫妻档,他们虽然相隔140公里,但是夫妻俩常被同事们称为“神同步”。他们就是党员马宁和尹娜,两人同在太中银线上的客运站工作,丈夫马宁,是定边火车站客运主任;妻子尹娜,是灵武火车站客运主任。

2021年的春运如期而至,又到了马宁尹娜夫妻俩工作最忙碌的时候。夫妻俩之所以被称为“神同步”,是因为两人的每天都有相同的工作,处理公文、安排布置重点工作、组织旅客乘降……春运期间,夫妻俩有着同一个目标,那就是把职责履行好,把队伍带好,将万千旅客平平安安地送回家与家人团聚。

2021年的春运,做好疫情常态化精准防控是当前头等大事,两人加强组织客运人员认真学习疫情防控相关文电要求,严格要求客运职工落实标准化作业,提升旅客服务质量,还不厌其烦地叮嘱客运人员做好旅客的测温、引导工作,做好个人防控。

马宁和尹娜对待工作都高度认真负责,一丝不苟。“尹主任对我们的日常工作要求非常严格。就拿配比消毒水来说,她真的是手把手教我们,要求我们必须严格按照比例配比,我们如果错一点在她这根本过不了。她常说只有工作做到位了,才能确保旅客出行的安全。”灵武火车站客运值班员尹朝辉对尹娜的高标准、严要求表示肯定。

“我们马主任是一个特别认真负责的人,天天如此,现在春运开始之后,他更是一天都没有休息过,遇到旅客行李多的时候,他总是第一个冲上去帮忙拿包、推行李。现在疫情期间,他时刻做好旅客的安全提示,让旅客佩戴好口罩、保持安全距离,密切关注旅客的动态。”定边火车站客运值班员柳美月说到马宁也是一脸的敬佩。

对于同事们的夸赞,两人都说这没什么呀,自己作为一名党员、作为一名班组长,干好这些工作是自己的职责,是分内事,还觉得工作上还有很大提升的空间,要不断提升旅客的服务质量,用他们的实际行动温暖旅客回家的路。

但在工作之外,对待职工的生活上,马宁和尹娜也可谓是“神同步”,他们化身为职工的“知心人”,用真情对待每一名客运职工。今年受疫情影响,好多外地的青年职工不能回家,他俩就去与他们谈心聊天,有时还给他们做好吃的,及时化解他们的思乡情绪。

“在生活上马主任特别关心我们,售票室下午的时候没有专门的吃饭时间,马主任就会自己过来替我们值班,让我们赶紧去吃饭。可他自己常常是工作结束才去吃饭。他对我们职工的关心关爱事例真是说也说不完,我们都觉得有这样一个主任是特别幸福的事情!”胡可说到马主任热心肠,话匣子立马打开了。

虽然聚少离多,但是两人的感情却很深。平时两人见不到面,打电话是他们日常的沟通方式。“吃饭了吗?……再忙不能耽误吃饭,吃饱了才有劲把工作干得更好……”两人在电话里总是惦记着对方,嘱咐着对方注意身体,但电话里两人沟通最多的还是工作,有时两人在业务上的问题争论的相当激烈,有时一方如果业务上有不懂的地方,对方就会详细耐心地讲解直到对方理解。有时同事听到他俩的聊天,还戏说两人业余时间打电话太“官方”。

“作为铁路人来说,坚守岗位是我们的节日主旋律。我和马宁是同行,尤其到了春、暑运期间我们见一面是挺难的。但是我们互相都挺理解对方的,也很关心对方,总是相互鼓劲,家人对我们的工作也非常支持,总说家里面的事情不用我们操心,让我们把自己的工作干好就行了。马宁也是经常打电话给我说让我照顾好自己,还经常打电话、发短信让我按时吃饭。”尹娜说到家人对自己的支持也是一脸的幸福模样。

铁路夫妻的生活有诸多不易,但是马宁、尹娜两人相互理解、相互支持、相互鼓励,让两人有了更加努力工作的动力,两人在各自的岗位上默默演绎着这个春运最美的“敬业福”。(通讯员 张培涵)

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