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平安产险联动交管 服务民生

2019-11-15 17:33:42 来源: 商讯 举报
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(原标题:平安产险联动交管 服务民生 ----记平安产险“警保联动”便民服务)

近年来,伴随着汽车走进千家万户,人民群众在享受出行快捷的同时,期盼车险投保、车辆年检、交通事故处理等繁杂事能线上办、快捷办、一站办的需求越来越高。

8月24日,宁夏保险行业协会暨银川市公安局交警分局“警保联动”交通事故快处快赔启动仪式在银川市机动车辆管理所金凤分所顺利举行,这也标志着平安产险宁夏分公司在响应公安部放管服便民举措在宁全面落地。

平安产险“警保联动”快处快赔模式具有“三快一通”的特点,即快速出警,快速处理现场,快速理赔,以及联动交警、医院共同打通道路事故危重人伤救治快速垫付通道。

银川市启用“警保联动”模式后,三区范围按历史报警量分布热力图设置若干“警保联动”网格,平安产险配备专人、专车参与其中。“警保联动”所受理的案件类型为双车事故不涉及人伤及其它财产损失、事故责任明确、无争议案件。此类事故当事人报警后,“警保联动”调度中心通过交管12123平台统一调派最近的警保人员出警,“警保联动”队员赶赴现场引导事故当事人使用交管12123APP现场定责,快处快撤,缓解交通拥堵,提高案件处理效率,彻底解决小事故就引发的交通大拥堵。对于责任分歧案件、疑难案件、重大事故案件,警保联动队员通过多模调度系统反馈案件情况至指挥中心,交警立即到现场共同处理事故。10月,银川“警保联动”快处快赔中心共接警处置交通事故2500余起,现场指导当事人使用APP处理事故1449起。

另外,平安产险宁夏分公司对于本公司承保客户,现场指引事故双方联系对接人将事故车辆送至维修站定损维修;对于轻微人伤事故,现场指引双方联系对接人协商赔偿,最快现场就能拿到赔款,确需检查确诊的人员,5天内专人跟踪协商结案;对于重伤人员,平安产险宁夏分公司积极联系交警部门、对接医院形成快速联动机制,打开绿色生命通道,保障因交通事故造成的危重病人的黄金抢救时间内(72小时内)的医疗费垫付。

至此,平安产险宁夏分公司在“警保联动”服务民生方面已实现门店可一站式办理车险投保、免检标志领取、交通违章查询处理;交通事故快处快赔一站式理赔;节假日热点地区联动护航等便民服务。

平安产险宁夏分公司将持续秉承“专业,让生活更美好”的服务理念,不断创新,更好服务民生。

盛钢

李雪 本文来源:商讯 责任编辑:李雪_yc002
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