网易首页 > 网易宁夏 > 正文

平安产险住院不花钱,暖心服务伴您康复

2019-10-18 13:57:51 来源: 商讯 举报
0
分享到:
T + -

在百姓的意识中,发生涉及到人员伤亡的交通事故,往往需要自己垫钱先给伤者治疗,等伤者完全康复后,再来保险公司处理。很多时候大额的治疗费用给一个普通家庭带来很大的经济负担,而在等待康复的漫长过程中,往往会因住院材料丢失等使得赔付更加困难。

平安产险以人民为中心推出住院不花钱服务,即伤者在治疗期间,公司根据诊疗票据先行赔付客户部分医疗费用,解决伤者没钱住院看病的难题。平安产险宁夏分公司自2018年开展此项工作以来,共计为1000余位客户送去暖心服务,先行赔付案件累计占比高达64.85%;更是在2018年下半年为省去事故双方往返公司办理垫付预付的繁琐,平安产险开发了车险理赔助手线上化服务小程序,客户可自主在该小程序上在线申请赔款,并上传相关单证。动动手指,即可完成垫、预付费用申请,只要在责任范围内,赔款轻松到账。

今年5月,平安产险客户服务热线95511接到了一起人伤报案,由平安产险宁夏分公司承保交强和商业险的客户周某,在银川市某街道直行中与闸道驶出车辆发生碰撞,当场造成对方2人受伤。分公司人伤一线服务人员去往医院探望伤者后,第一时间为李某垫付交强险医疗费项下壹万元,因李某伤势较重,前后在商业三者险责任内通过线上化申请成功预付医疗费6万元。对于平安垫付、预付暖心服务,伤者李某家属和投保客户周某深表感谢。

想客户之所想,急客户之所急,让每一位客户能快速、安心拿到赔款是平安人服务客户的遵旨。2019年,平安产险宁夏分公司将继续秉承“以人民为中心”的保险服务理念,持续强化员工服务意识,持续提升客户的理赔服务体验。

魏晨

李雪 本文来源:商讯 责任编辑:李雪_yc002
分享到:
跟贴0
参与0
发贴
为您推荐
  • 推荐
  • 娱乐
  • 体育
  • 财经
  • 时尚
  • 科技
  • 军事
  • 汽车
  • 房产
+ 加载更多新闻
×

小伙靠PPT挣30万 他怎么这么捞金?

热点新闻

态度原创

阅读下一篇

返回网易首页 返回新闻首页
用微信扫描二维码
分享至好友和朋友圈
x